<pre id="o0rnb"><label id="o0rnb"><menu id="o0rnb"></menu></label></pre>
      <acronym id="o0rnb"><label id="o0rnb"></label></acronym>

        <table id="o0rnb"><ruby id="o0rnb"></ruby></table>
        你好,来到河南亿城嘉宥信息科技有限公司!
         

        如何和顾客顺畅沟通?

        2017年08月29日

        在打电话之前充分准备好足够的电话,当你给他人打电话时,你应调整好自己的思路。

        电话销售,讲究直接了当,因此,如何设计开场白,让客户继续与你沟通下去,激起客户的兴趣,是最常用的方法,那么这种方法具体又该如何操作呢?

        激起谈话兴趣的方法 :

        ①提及对方现在最关心的事情

        “李总您好,听您同事提到,您目前最头疼的事情是公司现在很难招到合适的人,是吗?”

        ②赞美对方

        “同事们都说应该找您,您在这方面是专家。”

        “我相信贵公司能够发展这么快,与您的人格魅力是分不开的。”

        ③提及他的竞争对手

        “我们刚与××公司(目标客户的竞争对手)合作过,他们认为我们的服务非常好,所以我今天决定给你们一个电话。”

        ④引起他的担心和忧虑

        “不断有客户提到,公司的销售人员很容易流失这一现象,这实在是一件令人担心的事情。”

        “不少的客户提到他们的客户服务人员经常接到一些骚扰电话,很不好应对,不知王经理是如何处理这种事情呢?”

        ⑤提到你曾寄过的信

        “前几天曾寄过一封重要的信/邮件给您……”

        “我寄给您的信,相信您一定看过了吧!……”

        ⑥畅销品

        “我公司产品刚推出一个月时间,就有1万个客户注册了……”

        “有很多客户主动打电话过来办理手续……”

        ⑦用具体的数字

        “如果我们的服务能让您的销售业绩提高30%,您一定有兴趣听,是吗?”

        “如果我们的服务可以为贵公司每年节约20万元开支,我相信您一定会感兴趣,是吗?

        只有真诚的人才能赢得信任。我们不能为了提升个人业绩,去劝说一个年产值500万的,一年就招聘一两次人企业去做一个我们的高级会员。那是不现实的,也会遭到客户的反感。首先,我们应该从该公司的客户群、所属行业、企业规模等因素出发,尽可能多的了解上游资源,从大形势下去与客户沟通,让客户感受到我们是专业的。其次,我们在与该公司HR经理聊天的时候,去了解此人的脾气、爱好。如果此人比较忙,在你把此客户定义为准客户之后,也可以旁敲侧击,使一些甜言蜜语,从其助理或同事中去了解。我想当你了解了这些之后,对你的进攻一定会大有帮助。据说,美国总统华盛顿在约见客人之前,第一天晚上都是必须要看此人的兴趣爱好的,我们何乐而不为之呢!


        版权所有 ? Copyright 2021 huiercai.cn All Rights Reserved. 本站所发布的内容,未经许可,不得转载;联系电话:400-0703-339 工作时间:9:00-17:00

        备案号:豫ICP备17027413号-1 河南亿城嘉宥信息科技有限公司 网站首页


        公司名称:河南亿城嘉宥信息科技有限公司
        返回首页 企业简介 联系我们
        免责声明:本站有一部分文字,图片,视频等素材来源于网络,版权归其所有人所有,如果侵权请告知删除,谢谢!
        免费国产成人高清在线观看